TV, İnternet ve Telefon Abonelikleri e-Devletten İptal Edilebilecek

Bilgi Teknolojileri ve İletişim Kurumu (BTK) tarafından yapılan düzenleme kapsamında, abonesi 200 binden fazla olan elektronik haberleşme operatörlerinin hizmet aboneliklerinin iptali 26 Ekim Pazartesi gününden itibaren e-Devlet üzerinden yapılacak.

24 saat içinde hizmetlerin ödenmesi, hizmet sağlayıcı tarafından durdurulacaktır.

Böylelikle sabit veya mobil telefon, internet ve kablolu TV aboneleri, aboneliğini iptal etmek isterlerse, faks gibi işlemlerle uğraşmadan hizmet veren işletmecilere yazılan dilekçe ile başvuru yapabilirler "turkiye.gov.t" Abonelik iptal başvurusu adres üzerinden yapılacaktır.

Abonelerin servis sağlayıcıların bayilerine fesih dilekçesi için gitme zorunluluğu, vatandaşların özellikle Kovid-19 salgını sırasında sıkıntı yaşamasına neden oldu. Bu uygulama sayesinde aboneler, e-Devlet'ten iptal taleplerini insan teması olmadan yapabilecekler.

Abonelerin transfer, transfer, hat dondurma gibi talepleri varken, işletmeciler e-Devlet Kapısı üzerinden fesih başvurusu yapılması durumunda da bu başvuruyu yapmakla yükümlüdür.